Купить или заказать представленные в нашем магазине изделия очень просто:
1. Вы можете воспользоваться системой каталогов продукции, просматривать позиции каталога и добавлять понравившиеся Вам изделия в Вашу корзину покупок, далее следуя инструкциям системы и заполнив фору регистрации покупателей, направить нам Ваш заказ. После получения заказа наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время. 2. Заказать изделия с индивидуальным дизайном и заказать упаковку для подарка Вы можете, воспользовавшись формой индивидуального заказа, отослав ее нам с кратким описанием характеристик интересующего вас изделия по электронной почте, и мы свяжемся с Вами для дальнейшего согласования деталей заказа. 3. Через форму быстрой связи на главной странице магазина, написав нам, письмо свободного содержания и указав Ваши контактные данные направить нам, сообщение по электронной почте и мы свяжемся с Вами. 4. Просто позвонив нам по телефону: (4852) 91-19-80. 5. Наши изделия Вы также можете купить или заказать в магазинах города Ярославля, адреса магазинов указаны в разделе: "наши партнеры в регионе".
Оплата и доставка покупки курьером по Ярославлю и Москве, заказ продукции к изготовлению:
Оплата стоимости изделий осуществляется исключительно после согласования всех деталей покупки, личной встречи нашего менеджера с заказчиком и физической демонстрации Вам покупаемого изделия, при его наличии на наше складе, а также - заказа продукции к изготовлению, в данном случае заказ обсуждается на основании имеющихся в наличии фотографий, а при индивидуальном проекте согласно изготовленному нами эскизу, что оформляется подписанным сторонами приложением к договору.
Для заключения договора мы предоставим Вам копии наших документов о государственной регистрации (свидетельство о присвоении ОГРН, присвоении ИНН, в случае необходимости свидетельство о постановке на специальный учет в инспекции пробирного надзора и прочие документы). Оплата производиться по безналичному расчету на основании выставленного счета на предоплату, почтовым переводом, системами "Webmoney", либо другим удобным для Вас способом, перед оплатой необходимо согласовать с нашим менеджером время, срок и сумму оплаты. Оплата заказанного изделия осуществляется на условиях предоплаты 50% стоимости заказа и заключения договора на изготовление продукции, окончательный расчет осуществляется по факту выполнения заказа и доставки продукции покупателю. Возможность доставки товара обсуждается индивидуально в зависимости от суммы заказанной продукции.
Продажа и отправка заказа в регионы РФ.
Мы имеем возможность, работать со всеми регионами России. При отсутствии возможности встречи и демонстрации заказанной продукции, согласование деталей покупки изделия осуществляется на основании имеющихся у нас материалов (текстового описания, фотографий, эскизов).
Доставка в регионы осуществляется специализированными транспортными организациями, в основном Экспрес почтой "СПСР-ЭКСПРЕСС", стоимость доставки выбранного Вами товара Вы можете рассчитать на сайте компании в разделе Тарифный калькулятор " "http://www.cpcr.ru/novoe-otpravl.htm" , так же при необходимости мы пользуемся услугами других транспортных служб, таких как: "ФГУП Специализированная транспортная служба", "Фельдегерьская служба", DHL, UPS.) имеющими, в том числе и право на перевозку изделий из драгоценных металлов и камней, стоимость доставки определяется в зависимости от расстояния перевозки и ценности груза. При покупке на сумму более 5000 руб., доставка в любой регион России будет для Вас бесплатной. При покупке на сумму менее 5000 руб., как правило, стоимость доставки составляет от 200 до 500 рублей.
Доставка и оплата товара наложенным платежом.
А.
Доставка продукции наложенным платежом услугами почтовой связи.
Этот способ оплаты (доставки) действует только в пределах Российской Федерации, выбрав этот способ доставки, вы оплатите Ваш заказ при получении на почте. Сроки доставки - 2-3 недели.
Для того чтобы получить наши товары наложенным платежом, необходимо:
1. Сделать заказ в нашем интернет-магазине, указав почтовый индекс, адрес, ФИО получателя, телефон и/или электронную почту.
2. Через 2-3 недели придет извещение из Вашего почтового отделения о приходе посылки на Ваше имя.
3. Вы сможете немедленно получить посылку на почтовом отделении, оплатив там стоимость заказа + стоимость почтовых услуг.
Заполняя анкету на сайте, указывайте полностью почтовый адрес, фамилию, имя и отчество получателя.
Тарифы на доставку можно посмотреть на сайте почтамта России - "http://gcmpp.ru/"
Б.
Доставка продукции наложенным платежом, услугами курьера Экспресс-почты.
Этот способ оплаты (доставки) действует только в пределах Российской Федерации, выбрав этот способ доставки, вы оплатите Ваш заказ при получении в момент доставки его курьером по указанному Вами адресу. Это очень быстрый и достаточно не дорогой способ. Сроки доставки - 2-5 дней. Например доставка в Москву составляет 1 день - сегодня отправили, завтра получили.
Для того чтобы получить наши товары наложенным платежом, необходимо:
1. Сделать заказ в нашем интернет-магазине, указав точный адрес доставки заказа, ФИО получателя, телефон и/или электронную почту, подтвердить Ваш заказ обратным письмом на сообщение менеджера о наличии изделия и дополнительных условиях его получения.
2. Через 1-5 дней на указанный Вами адрес прибудет курьер, предварительно связавшись с Вами по указанному контактному телефону, с посылкой, Вы заберете у него Вашу покупку, оплатив стоимость товара, а также стоимость доставки (в случае если сумма заказа не превышает 5000 руб.). Стоимость доставки таким способом Вы можете рассчитать на сайте перевозчика ООО "СПСР-Экспресс: http://www.cpcr.ru/novoe-otpravl.htm", указав место отправления город Ярославль, (расчитанную сумму необходимо увеличить на 30% - дополнительный тариф за услугу наложенного платежа). В среднем стоимость доставки таким способом составляет 600-800 руб.
Главным преимуществом такого способа доставки является то, что в этом случае Вы абсолютно не рискуете Вашими деньгами.
Возврат товара:
Изделия, могут быть возвращены нам в течение 14 дней с момента их получения на следующих условиях:
1. Для того, чтобы ваш заказ был принят к возврату, ВСЕ товары должны быть возвращены в их первоначальной упаковке, с биркой поставщика или производителя и со всеми запчастями. Мы не примем товар к возврату, если его упаковка не будет в первоначальном состоянии, а также если будут отсутствовать элементы изделия и бирка с его описанием.
2. К возврату принимаются изделия только при наличии явных недостатков качества, несоответствии заявленной нами спецификации на изделие, повреждений допущенных по вине производителя.
3. Если Вы осуществляете возврат в наш адрес изделия от имени юридического лица, вместе с изделием должны быть предоставлены: составленный и подписанный должностными лицами акт о браке изделия, накладная на возврат изделия с точным указанием всех реквизитов (номера накладной получения, наименование и адрес получателя), а также счет - фактура на возвращаемый товар.
В случаях соблюдения указанных правил, возврат товара возможен.
Если у Вас остались вопросы свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом.
 | 
